Bitcare: alle foto's downloaden voordat het contract afloopt

Je kunt alle foto's uit Bitcare in één keer downloaden via app.bitcare.com: met de knop Alle foto's downloaden mailt Bitcare je een downloadlink, maar die knop kun je maar één keer per 7 dagen gebruiken. Doe het vóór de einddatum van het contract, want inactieve ouders kunnen volgens Bitcare geen foto's meer downloaden.

Hieronder lees je precies wat Bitcare zelf biedt, waar je op moet letten, en hoe je met NurseryDownloader alle foto's en video's direct op je eigen computer zet, netjes per kind en per maand.

Wat Bitcare zelf biedt

Bitcare legt het uit in zijn eigen helpcentrum (Kan ik alle foto's in één keer downloaden?):

• In de Bitcare Ouder App download je foto's per stuk.
• Op de website kun je alles tegelijk aanvragen. Log in op app.bitcare.com, klik rechtsboven op Alle foto's downloaden, en Bitcare mailt de foto's naar het e-mailadres in je ouderprofiel. Je opent de mail, klikt op de downloadlink en de foto's komen in een map bij je downloads.
• Losse foto's op de website. Onder het tabblad Foto's open je een foto en klik je rechtsonder op downloaden (Hoe kan ik de foto's van mijn kind bekijken op het web?).

Dat is een prima optie, en hij kost niets. Het is goed om de grenzen te kennen.

Waar je op moet letten

• Eén keer per 7 dagen. Bitcare schrijft letterlijk: "je kan één keer per 7 dagen op deze knop drukken." Komen er na je aanvraag nog foto's bij, bijvoorbeeld in de laatste week, dan moet je wachten of die foto's los opslaan.
• Alleen zolang het contract loopt. "In Bitcare kunnen inactieve ouders geen foto's van het kind downloaden", staat in Bitcares eigen uitleg voor kinderopvangorganisaties. Het voorbeeld dat Bitcare geeft: eindigt het contract op 15-02, dan kun je vanaf 16-02 niet meer in Bitcare (Inactieve ouder(s) foto's laten downloaden).
• De helppagina noemt alleen foto's. Over video's zegt Bitcare bij deze knop niets.

Ben je toch te laat? Vraag het je kinderopvang. Volgens dezelfde pagina kan de organisatie het contract tijdelijk verlengen, zodat je weer bij de foto's kunt.

Alles in één keer, direct op je computer

NurseryDownloader is een Chrome-extensie die alle foto's en video's van je kind uit Bitcare in volledige kwaliteit op je computer zet. Geen mail, geen wachttijd, en je kunt het zo vaak doen als je wilt.

1. Open Chrome of Edge op een computer (Windows, Mac of Chromebook, niet op een telefoon of tablet) en voeg NurseryDownloader uit de Chrome Web Store toe.
2. Log in op app.bitcare.com met je ouderaccount. Rechtsboven verschijnt het venster van NurseryDownloader. Het is in het Engels, de knop heet precies zoals hieronder.
3. Klik op Download all photos & videos. De extensie neemt alle kinderen op je account in één keer mee.
4. Alles komt in je map Downloads, in de map Nursery Downloader: een map per kind, daarin een map per maand, en de datum vooraan in elke bestandsnaam.

Komen er daarna nog foto's bij, klik dan gewoon nog een keer. NurseryDownloader onthoudt wat al is opgeslagen en haalt alleen het nieuwe op.

Eén ding geldt ook voor ons: de extensie werkt met jouw eigen toegang tot Bitcare. Ben je na de einddatum inactief, dan kan NurseryDownloader de foto's ook niet meer ophalen. Plan het dus vóór de laatste dag, of samen met de knop van Bitcare zelf.

Je foto's gaan rechtstreeks van Bitcare naar je computer en komen nooit langs onze servers. NurseryDownloader vraagt ook nooit om je Bitcare-wachtwoord, omdat hij werkt in je eigen browser, waarin je al bent ingelogd.

Veelgestelde vragen

Kan ik na het einde van het contract nog foto's downloaden?

Als inactieve ouder niet, volgens Bitcare. Vraag je kinderopvang of ze het contract tijdelijk willen verlengen, dan kun je weer bij de foto's.

Hoe vaak kan ik 'Alle foto's downloaden' gebruiken?

Eén keer per 7 dagen, volgens Bitcares helpcentrum. NurseryDownloader heeft die grens niet: je kunt zo vaak klikken als je wilt, en het haalt alleen op wat nog niet is opgeslagen.

Ik heb meerdere kinderen bij dezelfde opvang. Moet ik ze apart doen?

Nee. NurseryDownloader vindt elk kind op je account en zet ze in één keer in een eigen map.

Werkt het op mijn telefoon?

Nee. Chrome-extensies werken alleen op een computer. Gebruik Chrome of Edge op een laptop of desktop.

Wat kost het?

Je eerste 20 downloads zijn gratis, zonder betaalkaart. Daarna kost een licentie €24.99 voor een jaar, zonder automatische verlenging.

Wil je het stap voor stap zien? Lees de volledige handleiding: Alle Bitcare-foto's en video's downloaden →